リフォーム完了までの8つのステップ
STEP1 ヒアリング
リフォームの目的やご要望について具体的にお話を伺います。リフォームへの想いや、不安なことなど、ぜひお聞かせ下さい。 |
まずは、お電話・メールフォーム・公式LINE等にてお気軽にお問い合わせください。 |
STEP2 現地調査
現地調査
ご自宅に伺い、現在の状況を調査・採寸致します。必要な範囲でお写真も撮らせていただき、次回のご提案につなげます。 |
調査中に気になることがあればぜひご質問下さい。 また、使用状況などをお伺いさせていただくこともあります。差し支えない範囲で構いませんので、お教え下さい。 |
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STEP3 ご提案・お見積り
最適なリフォームプラン、お見積書をご提出。リフォーム後にどのような暮らしが実現できるのかわかりやすくご説明致します。 |
プランの作成時には、強度・設計・法律の面でも問題がないか確認します。 プランを見てリフォームのイメージが広がることもありますので、「こうしたい」といったご要望をお聞かせください。
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STEP4 ご確認・仕様決定
ショールーム等で、ご提案商品を実際にご確認いただきます。商品のプロによる説明を聞くだけでなく、触ってみたり体験していただくこともできます。 ※商品体験は実施ショールームが限られます。 |
LIXILショールーム見学の手配はぜひお申しつけ下さい。見学の際は弊社スタッフのも同行も可能です。 お住まいに設置できるかどうか、どの様なご要望を叶えられるか、など、リフォームのプロの立場からお伝え致します。 オンラインショールーム対応も可能です。 |
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STEP5 ご契約
仕様・金額・工事内容等、すべてにご納得いただけましたら、工事請負契約を結びます。 併せて、お支払方法の確認もさせていただきます。 |
工事終了後(完成・お引渡し後)請求書を送付させていただきます。お支払いは請求書に記載しております、銀行振込にてお願いしております。(各種ローン、クレジットの取り扱いはございません。) |
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STEP6 近隣挨拶・工事着工
経験豊富な技術者が責任を持って工事を進めます。工事中に気になったことは営業担当までお申しつけ下さい。 |
お客さまの私物利用(電気・水道の利用)や家具移動などは事前にご相談を致します。 工事前にはご近隣の皆様へご挨拶させていただき、配慮に努めます。 (工事内容により異なります。) |
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STEP7 完成・お引渡し
工事箇所を一緒にご確認いただき、設備機器等の取扱い方法もご説明させていただきます。 問題がなければ無事にお引渡しです。 |
お引渡し前の最終確認はお客さまにも一緒に確認いただき、気になる点がありましたらお申しつけ下さい。 |
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STEP8 アフターサービス
お引渡し後は、定期的な訪問・ご連絡・点検を実施しております。訪問のタイミング以外でもお気軽にご質問やお問い合わせ、ご相談ください。 |
工事完了が新たなお付き合いのスタートです。住まいの「ホームドクター」として末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 |
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お住まいの気になる点、お悩みなど